Regionale treindienst tussen Alphen aan den Rijn en Gouda presteert beste

De R-net treindienst van NS tussen Alphen aan den Rijn en Gouda is de best presterende regionale spoorlijn van Nederland, met ruim 99 procent van de treinen die op tijd aankomen. Maandelijks worden ongeveer 3.400 ritten uitgevoerd en 175.000 reizigers vervoerd. Dit uitstekende resultaat overtreft de afgesproken norm van 93 procent stiptheid met de provincie Zuid-Holland.
NS die de lijn exploiteert spreekt over een 'topjaar', aangezien slechts twee procent van de treinen in 2024 uitviel. Dit is het beste resultaat sinds de start van de R-net dienst op dit traject in december 2016. Het succes benadrukt de betrouwbaarheid van de verbinding en de inzet van NS om aan hoge kwaliteitsnormen te voldoen.
Kleine lijn, maar met uitdagingen
NS noemt diverse redenen waarom treinen soms te laat komen of uitvallen, zoals stakingen, storingen, defecten en onverwachte situaties, zoals een zwaan op het spoor. Ondanks deze uitdagingen had de treindienst tussen Alphen aan den Rijn en Gouda afgelopen jaar relatief weinig last van dergelijke problemen. December bleek de beste maand, met slechts 0,4 procent uitgevallen treinen en 99,8 procent van de rijdende treinen die op tijd aankwamen.
Volgens Derk Querido, concessiemanager bij NS, brengt het traject specifieke uitdagingen met zich mee, zoals enkel spoor, veel stations en overwegen. Dit vereist een strak gecoördineerd uitvoeringsproces van het personeel. Met een vast team wordt wekelijks de prestaties geanalyseerd om verbeteringen door te voeren en de betrouwbaarheid van de lijn te waarborgen.