Door mist, gladde sporen en de gevolgen van werkzaamheden was er sprake van een drukke ochtendspits. Hier ondervonden reizigers veel hinder van. Ook de avondspits was het druk met enkel verstoringen vanwege aanrijdingen op diverse trajecten in het land.

Hoofd ontwerp dienstregeling 2017, Tim van Leeuwen: "Vandaag kenden we pieken en dalen op het spoor, maar die hadden maar zeer beperkt te maken met de nieuwe dienstregeling. De ervaring leert dat het zeker een week duurt om echt te wennen aan een nieuwe dienstregeling. Onder de streep zijn we tevreden over de dienstregeling".

Nieuw dienstregeling

De nieuwe dienstregeling is de meest ingrijpende sinds 2007. Op enkele trajecten gaat NS meer treinen rijden, onder meer tussen Almere en Schiphol. Op een aantal trajecten wordt de reistijd korter. Een aantal bestemmingen krijgt meer rechtstreekse verbindingen en door betere aansluitingen wordt de wachttijd op enkele stations flink bekort. Voor 98 procent van de reizigers is de treinreis veranderd.

Wennen

Tim van Leeuwen vond het nog wel even spannend of alles uiteindelijk werkt zoals het bedacht is. "Tijden zijn anders, soms worden andere treinstellen ingezet of staan treinen aan een ander perron. Dat is niet alleen wennen voor reizigers, maar ook voor het personeel". Van Leeuwen denkt dat het zeker nog een week duurt voordat reizigers zich hun nieuwe treintijden of de latere maar snellere trein eigen hebben gemaakt.

Gevolgen uitloop werkzaamheden

Door het uitgelopen van werkzaamheden bij Arnhem kon NS vandaag minder treinen rijden. Dat had een negatieve uitwerking op de lengte van treinen elders in het land. Ook de grote werkzaamheden rond en bij de Willemspoortunnel zorgde ervoor dat veel reizigers - vanuit het noorden en zuiden van Rotterdam - om moesten reizen waardoor het op sommige trajecten al veel drukker is dan normaal. Mist en gladde sporen zorgden tijdens de ochtendspits hier en daar voor vertragingen en vielen treinen uit. Volgens regisseur Reisinformatie Arjan Spoormans: "Het is een dag als alle anderen. Dingen die op een normale dag spelen, worden vandaag door de nieuwe dienstregeling uitvergroot. Het was een rustige en beheersbare dag".

Beter OV: "Chaotische ochtendspits"

Reizigersverenging Maatschappij voor Beter OV heeft in een algemeen schrijven aangegeven niet tevreden te zijn met het verloop van de eerste ochtendspits. "De ochtendspits volgens de nieuwe dienstregeling van de NS is uitgedraaid op een chaos van vertragingen en te korte treinen. Het regent klachten. Heel veel reizigers zijn gedupeerd door de logistieke puinhopen van de NS. Veel treinen blijken qua lengte te zijn ingekort, met als gevolg dat reizigers als haringen in een ton worden vervoerd.", alsdus een persvoorlichter.

Foto: Bart

Bron: Nederlandse Spoorwegen & Beter OV