Reizigers moeten ook met hun bankpas een OV-fiets kunnen huren. Dat vinden Rover en de andere consumentenorganisaties in het Locov. Zij roepen NS op deze mogelijkheid in te voeren, zodat ook reizigers zonder NS Flex-abonnement gebruik kunnen maken van de OV-fiets.

Steeds meer reizigers maken gebruik van hun bankpas om met het openbaar vervoer te reizen, maar deze groep kan momenteel geen OV-fiets huren. Sinds dit najaar is de huurfiets alleen beschikbaar voor reizigers met NS Flex of een beperkte groep abonnementhouders met een ouder NS Dal Voordeel-abonnement op saldo. Vooral incidentele reizigers ondervinden hierdoor problemen.

'Niet meer van deze tijd'

Daan Zieren, directeur van Rover, noemt de huidige situatie niet meer van deze tijd. "Concurrenten tonen aan dat het wél mogelijk is om een OV-abonnement aan de bankpas te koppelen. We roepen de NS dan ook op om snel werk te maken van een OV-fiets die toegankelijk is met de bankpas."

NS laat in een reactie weten dat de noodzakelijke technische voorwaarden en voorwaarden op het gebied van klantvriendelijkheid daarvoor nog niet zijn gerealiseerd.

Stijging kosten

De consumentenorganisaties kunnen zich ook vinden in de eerder voorgestelde tariefverhoging van de OV-fiets per 1 januari 2027. De dagprijs stijgt dan van 4,80 naar 4,95 euro. Volgens de organisaties is die verhoging in lijn met de inflatie. Wel dringen zij aan op een snellere uitbreiding van het aantal verhuurlocaties en meer stallingscapaciteit op drukke stations. Rover blijft daarnaast pleiten voor een lager tarief voor korte ritten.