De internationale treindienst van GoVolta tussen Amsterdam en Berlijn heeft donderdag te kampen gehad met grote vertragingen. Dat meldt Treinreiziger.nl. In de nacht wist een onbevoegde persoon een locomotief binnen te dringen die geparkeerd stond op een opstelterrein in Bad Bentheim. 

Bij de inbraak werden de systemen van de locomotief ingeschakeld, waardoor de accu leegliep en beschadigd raakte.

Vertraging

Door het incident liep de dienstregeling flink uit. De trein richting Berlijn kwam uiteindelijk met bijna vier uur vertraging aan in de Duitse hoofdstad. Omdat voor de terugreis dezelfde trein werd gebruikt, werkte de vertraging ook door op die rit. De trein uit Berlijn arriveerde uiteindelijk pas rond vijf uur vrijdagochtend op Amsterdam Centraal, bijna vijf uur later dan volgens de planning.

"Een bijzondere situatie die we niet licht opnemen", zegt mede-oprichter Hessel Winkelman van GoVolta over het incident in Bad Bentheim. Het treinbedrijf, dat een week eerder zijn internationale verbindingen naar Berlijn en Hamburg startte, heeft inmiddels aangifte gedaan bij de Duitse spoorwegpolitie.

De locomotief moest ter plaatse worden gerepareerd, wat volgens Winkelman veel tijd kostte. Bovendien bereikte het treinpersoneel in Hannover de maximale werktijd, waardoor daar een personeelswissel nodig was. Op de terugweg wist de trein aanvankelijk een deel van de vertraging goed te maken, maar door een ongeval met een andere trein liep de vertraging later opnieuw op.

Compensatie

Volgens GoVolta zijn reizigers tijdens de reis zo goed mogelijk geïnformeerd en kregen passagiers water aangeboden. Daarnaast krijgen zij een gratis ticket voor een toekomstige reis met de vervoerder. Of reizigers ook recht hebben op financiële compensatie wordt nog onderzocht. Volgens de Europese passagiersrechten is compensatie verplicht bij grote vertragingen, al geldt er een uitzondering wanneer de vertraging door derden wordt veroorzaakt.