Eurostar heeft opnieuw een mijlpaal behaald in de reeks records. In 2024 vervoerde het bedrijf maar liefst 19,5 miljoen passagiers, 5 procent meer dan het jaar ervoor, dankzij de groeiende vraag naar internationale treinreizen en de Olympische Spelen in Parijs.

"2024 was een jaar van ongekende groei voor Eurostar, waarin we onze eigen records hebben verbroken. Ik wil onze klanten bedanken voor hun vertrouwen en ons team feliciteren met deze geweldige prestatie, zeker in ons dertigste jubileumjaar," zegt Gwendoline Cazenave, CEO van Eurostar. "We hebben ambitieuze plannen om te groeien naar 30 miljoen passagiers en investeren in maximaal 50 nieuwe treinen." vervolgt ze met een blik op de toekomst.

Stijging in reizigers

De grootste groei in reizigersaantallen was zichtbaar op verschillende populaire trajecten. De verbinding tussen Londen en Parijs trok 280.000 extra passagiers, waarmee het wederom de meest gebruikte route werd. Ook het traject Londen-Brussel kende een aanzienlijke stijging, met 250.000 meer reizigers. Verder werd de route tussen Parijs en Brussel 160.000 keer vaker gekozen, terwijl de verbinding van Parijs naar Nederland eveneens een groei van 140.000 reizigers noteerde. Deze cijfers onderstrepen de toenemende populariteit van internationale treinreizen binnen Europa.

Vernieuwingen

Om te blijven innoveren heeft Eurostar in 2024 een reeks van ontwikkelingen doorgemaakt. In 2024 introduceerde het bedrijf een flexibelere ticketbeleid. Reizigers kunnen Eurostar Standard- en Plus-tickets kosteloos wijzigen tot één uur voor vertrek en annuleren tot zeven dagen voor vertrek. Voor Premier-tickets zijn wijzigingen en annuleringen mogelijk tot twee dagen na vertrek, zonder extra kosten.

Eurostar heeft "Snap" opnieuw gelanceerd, een aanbod waarmee reizigers tot 50 procent korting krijgen op last-minute reizen. Via een de website kunnen klanten hun reisdatum en bestemming kiezen, waarna Eurostar twee dagen voor vertrek de treintijden bevestigt. Daarnaast heeft Eurostar een samenwerkingsovereenkomst ondertekend met SkyTeam, waarmee geïntegreerde intermodale reizen via lucht en spoor mogelijk worden gemaakt. Dit stelt reizigers in staat om lange- en middellangeafstandsvluchten te combineren met duurzame treinreizen in één boeking, terwijl ze profiteren van de voordelen van SkyTeam.

Nieuwe treinen

Na een recordomzet van €2 miljard in 2023 en een succesvolle herfinanciering, staat Eurostar aan de rand van een massa investering voor maximaal 50 nieuwe hogesnelheidstreinen. Deze uitbreiding zal de vloot van 17 e320-treinen vergroten tot 67, een stijging van 30 procent. Hoewel de ontwerpen nog niet zijn bevestigd, zullen de nieuwe treinen het comfort en de klantbeleving verbeteren, met de eerste treinen die vanaf 2030 worden verwacht. De komende periode moet gaan blijken welke treinfabrikant de order zal binnenslepen.