De NS heeft woensdagochtend te maken met een landelijke storing waardoor reizigers op verschillende stations geen nieuwe OV-fietsen kunnen huren. Het gaat om fietsen met een modern slot die te openen is door er een ov-chipkaart tegenaan te houden.

Een woordvoerder van NS laat in de media weten dat het probleem wordt onderzocht, maar de omvang en oorzaak zijn nog niet duidelijk.

Wie al een fiets in gebruik had, kan deze nog wel tijdens de huur gewoon openen en afsluiten of inleveren. Nieuwe fietsen huren is lijkt echter niet mogelijk. Berichten op sociale media wijzen erop dat de storing op meerdere plekken in het land voorkomt, wat erop duidt dat het niet om een kleinschalig probleem gaat.

OV-fietsen

In Nederland zijn momenteel zo’n 20.000 OV-fietsen beschikbaar, en later dit jaar worden er nog eens 5.000 aan toegevoegd. De dienst is populair: elke maand worden de fietsen ongeveer een half miljoen keer verhuurd. Sinds 2019 werkt het bedrijf aan de nieuwe digitale fietssloten, die via de ov-chipkaart geopend kunnen worden. In 2021 werd dit systeem uitgerold naar alle 3.000 OV-fietsen in Amsterdam, en momenteel is een groot deel van de ov-fietsen van deze techniek voorzien.

Gebruikers kunnen via de NS-app zien of de huur van een fiets van start is gegaan en wanneer deze beëindigd is.