De NS is dinsdag pas om 10.00 uur begonnen met het opstarten van de winterdienstregeling. Oorzaak was een IT-storing in de vroege ochtend, die inmiddels is verholpen. In de regio Amsterdam blijft het treinverkeer echter ernstig verstoord door aanhoudende wisselstoringen.

NS adviseert reizigers om alleen te reizen als dat strikt noodzakelijk is en om niet-essentiële reizen uit te stellen. Hoewel de technische storing rond 9.00 uur was opgelost, had deze grote gevolgen voor de dienstregeling.

Plansysteem

De storing deed zich voor in het plansysteem waarmee machinisten en conducteurs aan treinen en diensten worden gekoppeld. Volgens NS levert een tijdelijke uitval van dit systeem weinig problemen op, maar door de vele verstoringen op het spoor moesten diensten voortdurend opnieuw worden ingepland. Dat was zonder het plansysteem niet mogelijk.

Dienstregeling

Vanaf 10.00 uur rijden de meeste treinen weer volgens het schema van de aangekondigde winterdienstregeling . In en rond Amsterdam is de situatie echter nog problematisch. Door talrijke wisselstoringen rijden daar nauwelijks treinen.

Internationale treinen ondervinden geen hinder van de problemen en rijden volgens dienstregeling. Ook andere vervoerders kunnen hun treinen dinsdag gewoon laten rijden.

Al maandag grote hinder door winterweer

De problemen op het spoor begonnen al op maandag, toen winterse omstandigheden op veel trajecten tot wisselstoringen leidden, doordat wissels niet in de juiste stand konden worden gelegd vanwege de sneeuw. Vooral bij Amsterdam liep het treinverkeer grotendeels stil. Pas tegen de avondspits kwam het verkeer langzaam weer op gang. Desondanks strandden veel reizigers in en rond Amsterdam Centraal.