Reizigersvereniging Rover roept NS op om geen formeel verbod in te voeren op het plaatsen van tassen op lege treinstoelen. Volgens de reizigersorganisatie is een gerichte bewustwordingscampagne een betere manier om reizigers ertoe te bewegen hun tas weg te halen zodra een trein drukker wordt.

Samen met de andere consumentenorganisaties in het Locov adviseert Rover NS om het verbod niet op te nemen in de formele vervoersvoorwaarden. Rover steunt wel het idee van een positieve bewustwordingscampagne die reizigers stimuleert om stoelen vrij te houden zodra meer mensen instappen.

Handbagage op de stoel

De discussie over de plek van handbagage speelt al langer in de trein. Rover kreeg de afgelopen weken veel reacties van reizigers die aangeven waarom zij hun tas liever naast zich zetten. De vloer in de trein is volgens hen vaak vies, een tas binnen handbereik is praktisch en de ruimte voor bagage is beperkt. Ook speelt mee dat een rustige trein reizigers meer persoonlijke ruimte geeft.

Rover heeft begrip voor die argumenten. "In een volle trein is het niet meer dan normaal dat je je tas van de stoel haalt zodat een ander kan zitten", stelt Rover-directeur Daan Zieren. "Maar in een vrijwel lege trein is dat een heel ander verhaal".

NS wil vervoersvoorwaarden aanpassen

NS wil de vervoersvoorwaarden aanpassen, zodat handbagage nooit meer een zitplaats mag innemen. Op dit moment geldt het verbod alleen wanneer een medereiziger expliciet om de betreffende stoel vraagt.

NS wil het verbod combineren met een bewustwordingscampagne, omdat reizigers elkaar niet altijd aanspreken. Rover steunt die aanpak, maar vindt een formeel verbod onnodig streng. Andere vervoerders, zoals Arriva, Keolis en Qbuzz, hebben aangegeven hun vervoersvoorwaarden op dit punt niet te willen wijzigen.

"Laten we vooral sociale normen stimuleren", zegt Zieren. "Een zitplaats is er in de eerste plaats voor een reiziger, niet voor een tas. Daar mag een conducteur bij drukte de reiziger best op aanspreken. Maar we hoeven van een rustige trein ook geen streng gereguleerde ruimte te maken".

Wel een huisregel

Rover ziet wel mogelijkheden om de gewenste gedragsnorm duidelijker onder de aandacht te brengen. De organisatie staat ervoor open om de regel als huisregel in de trein op te nemen, in combinatie met een bewustwordingscampagne.

Zieren: "Komen er reizigers bij, dan maak je de stoel vrij. Zo’n regel kan een prima plaatsje krijgen tussen de huisregels op de wand van de trein maar past wat ons betreft niet in de kleine letters."