Reizigersvereniging Rover en ov-chipkaartbeheerder Translink nemen hard maatregelen tegen websites die reizigers misleiden met de verkoop van veel te dure OV-chipkaarten. De organisaties zijn een juridische strijd gestart om een einde te maken aan deze praktijken, waarbij malafide aanbieders zich voordoen als officiële verkooppunten. 

Op internet verschijnen via Google tal van sites die OV-chipkaarten aanbieden voor tientallen euro’s – soms bijna 40 euro – terwijl de officiële prijs slechts 7,50 euro bedraagt. Een simpele zoektocht naar 'ov-chipkaart kopen' is al voldoende om misleid te worden.

Hoge prijs

Pas nadat klanten hun naam en foto hebben ingevuld, zien ze de veel te hoge prijs, waarna de ov-chipkaart na betaling wel verstuurd wordt. Samen met Translink heeft Rover advocatenkantoor Kennedy Van der Laan ingeschakeld om de bedrijven te sommeren hun websites offline te halen. "Het is goed nieuws dat een van deze websites inmiddels is gestopt", vertelt Rover-directeur Freek Bos. "Maar daarmee is het probleem niet definitief opgelost. Samen met Translink stappen we zo nodig naar de rechter om te zorgen dat alle websites die dit soort oneerlijke handelspraktijken doen ermee stoppen en toekomstige misstanden worden vermeden."

Ook Translink-directeur Peter van Dijk is verheugd met de interventie en de samenwerking: "De OV-chipkaart is betrouwbaar en betaalbaar. Met deze stappen geven we een duidelijk signaal: het is onacceptabel dat reizigers onnodig hoge kosten moeten betalen."

Officiële verkoop

Rover en Translink benadrukken dat de OV-chipkaart voor de vaste prijs van 7,50 euro eenvoudig te bestellen is via de officiële website www.ov-chipkaart.nl, bij vervoerders zelf of bij diverse winkels. Reizigers die via malafide sites te veel hebben betaald, kunnen zich melden bij het meldpunt van Rover, zodat de klachten daar verzameld worden in afwachting van een juridische zaak.

Volgens Rover lopen de aantallen gedupeerden mogelijk in de duizenden, al laten veel mensen het erbij omdat de schade beperkt lijkt. "Juist daarom is het belangrijk dat we optreden," besluit Bos.